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Praktikumsbericht von Anna Luger, Fitness- und Wellness-Coach mit Fachrichtung Tourismus im World of Fitness (WOF), Würselen Frühjahr 2008
Tätigkeiten während des Praktikums An meinem ersten Praktikumstag wurde ich in den Servicebereich eingeführt. Hier waren meine Aufgabenbereiche die Telefonannahme, die Ausgabe von Zeitschriften für die Mitglieder, Terminplanung, dass heißt Trainertermine oder Beratungstermine für Mitglieder oder Interessenten vereinbaren, sämtliche hauswirtschaftlichen Tätigkeiten und beratende Betreuung der Mitglieder. Diese organisatorischen Tätigkeiten festigte ich im Laufe der ersten beiden Wochen und fühlte mich relativ schnell dort sicher, so dass ich bald darauf alleine im Servicebereich tätig sein konnte. Anfang der dritten Woche wurde ich in das Telefonmanagement eingearbeitet. Interessenten, die an einem Gewinnspiel teilgenommen hatten, habe ich angerufen, über das Studio informiert und zu einem Probetraining sowie Beratungsgespräch eingeladen. Die terminierten Leute konnte ich selbstständig beraten und ihnen das Studio bei einem Rundgang zeigen. Des Weiteren habe ich diese Personen, die zum Beispiel ein 1-wöchiges Probetraining gewonnen haben auf Kontaktkarten festgehalten. Diese Kontaktkarten habe ich jeden Abend überprüft und geschaut, was aus den Personen geworden ist (z.B. Mitgliedschaft) und dann in verschiedene Boxen sortiert. Diese Aufgabe absolvierte ich von da an täglich 2-4 Stunden. Zusätzlich wurde ich in andere vertriebliche Tätigkeiten eingewiesen und konnte bei der Vertriebsleitung unterstützend helfen. In meiner verbleibenden Zeit assistierte ich bei Gesundheitschecks und Ernährungsberatungen. Das wurde mir von verschiedenen Trainern und Personaltrainern näher gebracht. Die Trainer sind ausgebildete, lizenzierte oder diplomierte Instruktoren, die sich regelmäßig fortbilden. Mit den verschiedenen Trainern konnte ich dann auch die Trainingsfläche besser kennen lernen und durfte dann zunächst bei Bauch-Rücken-Kursen hospitieren sowie später auch alleine halten. Querbeet nahm ich dann an Kursen teil, um mir ein Bild von den verschiedenen Strategien und Techniken der Trainer machen zu können. In manchen Kursen machte ich dann auch zum Beispiel mal ein Warmup oder ein Cool-down. Es kam auch zweimal vor, dass ich wegen Ausfall eines anderen Trainers selber "Workout Bodystyling"- Kurse gegeben habe. Hierauf bereitete ich mich mit verschiedenen Unterlagen von der Präha Akademie vor. Teils benutzte ich hierfür Übungen aus Pilates, Fitness- und Problemzonentraining und teils einige Schritte aus Aerobic. Ich baute meine 1-stündigen Kurse so auf, dass ich ein aerobes Aufwärmtraining aus Aerobic hielt und anschließend für die Körperpartien Arme, Bauch und Rücken, Gesäß und Beine Kräftigungsübungen anleitete. Zum Schluss habe ich mit den Kursteilnehmern noch einige Dehnübungen als Cool-down gemacht. Die Musik, die ich dafür benötigte, habe ich mir selber zusammengestellt.
Bewertung und Beurteilung der Praktikumstätigkeit / Fazit In meinem 6-wöchigen Praktikum im WOF in Würselen habe ich meiner Meinung nach einen sehr guten Einblick von der Arbeitswelt in einem Fitnessstudio bekommen. Oberste Priorität in einer solchen Einrichtung ist der Teamgeist, also das Arbeiten mit und in einem Team. Die Absprache mit den anderen Beschäftigten und die Verlässlichkeit sind essentielle Werte, die nie vernachlässigt werden dürfen, da sonst schnell der Arbeitsalltag aus dem Ruder laufen kann. Für meinen Teil kann ich sagen, dass dies in der Organisation sehr gut funktioniert hat und auch ich selbst meine Arbeit sehr ernst genommen habe. Somit habe ich in dieser Hinsicht keine Probleme gesehen. Besonders an den Festangestellten habe ich jedoch auch gesehen, dass man in diesem Beruf sehr aufopferungsvoll arbeiten muss und das Private sehr in den Hintergrund rückt. Trotzdem ist mir schnell klar geworden, dass gerade der Kontakt zu den Kunden für mich sehr wichtig ist und ich besonders die kundenbezogenen Tätigkeiten als sehr angenehm empfunden habe. Da ich auch viel positives Feedback von den Mitgliedern sowie Angestellten bekommen habe, fühlte ich mich sehr wohl und hatte das Gefühl, in meinen Tätigkeiten sehr aufzublühen. Dadurch habe ich für mich selber gelernt, dass in diesen Kreisen ein lockeres und offenes Auftreten viel erleichtert. Andererseits ist jedoch, besonders in Sachen Beschwerden, ein kompetentes und sicheres Auftreten angebracht. Dies ist mir allerdings zunächst sehr schwer gefallen. Ich konnte aber daran wachsen. Die selbstständige Arbeit im Bereich der Kundenbetreuung hat mir auch Selbstbewusstsein gegeben und somit konnte ich Aufgaben bewältigen, die ich mir nicht zugetraut hätte. Ich habe mich in meiner Zeit im World of Fitness sehr wohl gefühlt, da ich schnell zum Teil des Teams wurde und gut betreut sowie aufgenommen wurde. Sehr froh war ich auch über die Tatsache, dass ich nicht als klassische Praktikantin betrachtet wurde, sondern behandelt wurde wie die anderen Mitarbeiter. Dass heißt ich wurde in den normalen Arbeitsalltag integriert und konnte mir somit ein gutes Bild von der Arbeit in einer solchen Filiale machen. Ich hatte eine sehr schöne Zeit in meinem ersten Praktikum und habe für mich persönlich als auch für meine berufliche Zukunft einiges mitnehmen können. Das ich mein gelerntes Wissen von der Präha Akademie mit einbeziehen konnte, habe ich zu meinem Vorteil nutzen können, und besonders in den praktisch-sportlichen Tätigkeiten konnte ich mein Selbstbewusstsein steigern. Trotzdem denke ich, dass ich für mein weiteres Berufsleben erst einmal offen für die auf mich zukommenden Praktika bin. Ich kann mir allerdings meinen späteren Arbeitsalltag nicht in einem reinen Fitnessstudio vorstellen, denke aber schon, dass ich mich im Managementbereich wohl fühlen würde. Für andere Praktikanten/-innen würde ich das WOF in Würselen sehr empfehlen, da ich mich gut aufgehoben gefühlt habe und ich gut in die verschiedenen Bereiche eingearbeitet sowie integriert wurde.
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