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Präha Akademie
Praktikumsbericht von Jeannette Hoffmann, Fitness- und Wellness-Coach mit Fachrichtung Tourismus im Return Sportpark, Lady Spa und Active Spa, Mönchengladbach und Rheydt / Holmes Place Health Club, Düsseldorf Frühjahr 2008
Tätigkeiten während des Praktikums
Return Meine Hauptaufgaben im Return waren nach einer kurzen Einweisungsphase die selbstständige Arbeit als Fitnesstrainer, Beratung von möglichen Neukunden, Abschluss von Mitgliedschaften, Terminabsprachen, Fitness Checks, individuelle Trainingsplanerstellung, Geräteeinweisung, allgemeine Kundenbetreuung, Kursteilnahme und Materialpflege. Beim Fitness-Check wurde der IST-Zustand des Kunden ermittelt. Hier wurden persönliche Daten, Krankheitsbilder, muskuläre Disballancen, Körperfehlhaltungen, der Leistungsstand und die gesetzten Ziele ermittelt. Anhand dieser Daten habe ich für die Kunden individuell und unter Berücksichtigung der Daten aus dem Fitness-Check einen Trainingsplan erstellt. Beim Folgetermin wurde der Kunde an den Geräten eingewiesen und erklärt, wie er seinen neuen Trainingsplan zu handhaben hat. Eine Überarbeitung des ersten Trainingsplans findet in der Regel alle 4 – 12 Wochen oder nach Bedarf statt. Außerhalb der Termine stand ich für alle Mitglieder zur Verfügung, um ihnen bei Unklarheiten und Fragen zu helfen oder sie bei der Übungsausführung zu korrigieren. Wenn ich selber Fragen hatte, konnte ich mich jederzeit an einen Trainer oder Mitarbeiter wenden. Zwischendurch bzw. meistens zu Schichtende nahm ich an einem Kurs teil, um mir auch in diesem Bereich einige Anregungen zu holen. Manchmal hatte man auch Problemkunden, wo einfach nur der Redebedarf abgedeckt wurde, oder total gestresste Kunden, welche erst einmal zur Ruhe gebracht werden mussten. Zwischendurch habe ich wie die anderen Trainer auch die Geräte gereinigt und wenn nötig gewartet. Im Return Lady Spa und Active Spa waren jeweils verschiedene computergesteuerte Geräte, welche über das Computersystem "Fit Linxx" gesteuert werden. Fit Linxx macht das Trainieren für den Kunden bequemer. Bei Eingabe seines persönlichen PIN-Codes werden alle Trainingsvorgaben automatisch von jedem Gerät übernommen. Dadurch wird das Training effektiver, der Trainingsplan wird besser eingehalten und die Trainingsziele besser erreicht. Ich wurde gut ins Team integriert und als vollwertige Trainerkraft und nicht als Praktikantin angesehen.
Holmes Place Im Holmes Place habe ich nur teilweise selbstständig gearbeitet, da hier andere Richtlinien bestehen. Die Trainer müssen erst eine interne Schulung durchlaufen, und danach dürfen sie auch PersonalTraining anleiten und verkaufen. Ich wurde vom ersten Tag an sehr gut von allen aufgenommen. Meine erste Amtshandlung war die Begleitung eines Interessenten, welcher ein Spinning-Event im Holmes Place anbieten wollte. Es war sehr interessant zu erleben worauf er alles geachtet hat und wie sich die Verhandlungen entwickelten. Neben der Raumausmessung, der vorhandenen Kapazität wurde auch sehr intensiv die Akustik des Kursraumes getestet und umgestaltet. Im Bereich Fitness habe ich die MI Trainer (MI = Trainer für alle Kunden) und wenn möglich die Personal Trainer (Terminabsprachen) bei der Kundenbetreuung begleitet. Sehr gut fand ich dabei das Personal-Training, wo viel mit Manual Resistance, das heißt, dass der Trainer über z.B. Handtücher und seiner eigenen Kraft dem Kunden den Wiederstand vor gibt, gearbeitet wurde. Außerdem wurde viel mit Assisted Stretching (unterstütztes Dehnen durch leichten Haltedruck des Trainers) gearbeitet. Ich konnte mir viele neue Übungen, aber auch diverse Erklärungen aneignen. Ich habe die Trainer begleitet bei der Anamnese von Neukunden und der Trainingsplanerstellung. Folgetermine, Neukundeneinweisungen und allgemeine Kundenbetreuung und Korrektur habe ich ebenfalls ausgeführt. Mir wurde der Bauchkurs in eigenständiger Ausführung übertragen. Dieser fand zwischen 1-3 mal täglich statt, und während meiner Dienstzeit war es meine Aufgabe, ihn durchzuführen. Im Kursbereich wurde ich als "geheimer Spion" eingesetzt und musste die Kursleiter anhand eines Bewertungsbogens nach dem Kurs bewerten, ohne ihr Wissen, versteht sich. Beim Nordic Walking und der Aquagymnastik habe ich im Kurs unterstützen dürfen.
Bewertung und Beurteilung des Praktikums Insgesamt bin ich überall gut aufgenommen worden. Bemühter und professioneller war allerdings das Team von Holmes Place, welches auch immer wieder nach gefragt hat, ob ich irgendwelche Fragen hätte oder noch was wissen möchte. Meiner Meinung nach hätten wir von Seiten der Schule noch mehr Kenntnisse, vor allem im Bereich Fitnesstraining und Trainingslehre, erwerben können. Nach diesem Praktikum ist mir klar geworden, dass ich zukünftig auf jeden Fall Personal- Training anbieten werde und mich auf diesem Gebiet auch noch weiterbilden werde. In Kombination mit Wellness-Anwendungen und Beratung wird mein späteres Berufsfeld sehr abwechslungsreich gestaltet. Ziel wird sehr wahrscheinlich die Selbstständigkeit als Freiberufler sein, wo die Fächer Marketing, Selbstmanagement etc. auch Anwendung finden werden.
Empfehlungswürdigkeit für zukünftige Praktikanten
Return Das Return ist nur an zukünftige Praktikanten mit Vorkenntnissen zu empfehlen. Mit Vorkenntnissen ist man schnell ein gleichgestelltes Teammitglied und darf viele Aufgaben nach einer kurzen Einweisung selber machen. Hat man nur die Schulkenntnisse, wird es sehr wahrscheinlich schnell langweilig, weil man die ganze Zeit Mitläufer ist und sich hier ständig alles wiederholt und einige Problemkunden vorhanden sind. Für mich war es trotzdem sehr interessant, alleine auf Grund der drei verschiedenen Anlagen mit jeweils anderem Publikum und immer verschiedenen Geräten und Computersystemen.
Holmes Place Sehr empfehlenswert! Es herrscht ein hoher Qualitätsstandard auf allen Ebenen, das gilt unter anderem für den Umgang mit Menschen und den vorhandenen Qualifikationen. Zudem fand ich das Personal-Training und die sehr große Auswahl des Kursangebotes sehr Interessant. Alle Abteilungen / Mitarbeiter haben sich bereitwillig, sofern es die Zeit zuließ, meinen Fragen gestellt.
Fazit Insgesamt betrachtet, fand ich die Kombination meines Praktikums sehr gut gewählt. Ich habe in viele verschiedene Bereiche und Anlagen Einblicke nehmen können und dabei viele Leute, sowohl Kunden als auch Mitarbeiter, kennen gelernt. Durch selbstständiges und unselbständiges Arbeiten und integriertes Teammitglied konnte ich spüren, wie das Arbeiten in diesen Bereichen auf mich wirkt. Einige Eindrücke und Erfahrungen werden bei meiner späteren beruflichen Orientierung auf jeden Fall mit einfließen.
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